Halten Sie sich via Internet auf dem Laufenden Auf unserer Webseite können Sie die Belegung Ihres Ferienhauses laufend verfolgen. Hier können Sie auch den Stand Ihres DanCenter-Kontos sehen. Für die Nutzung erhalten Sie einen eigenen Code.
Informationsheft Eine gute Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen - und weiss man, was man voneinander erwarten kann, ist das ein guter Ausgangspunkt. Wenn Sie das erste Mal Ihr Ferienhaus über DanCenter vermieten, erhalten Sie deshalb von uns ein kleines Informationsheft, worin Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden.
Rechtzeitige Bezahlung Es ist wichtig, dass Sie wissen, wann Sie von uns Geld bekommen und mit welchem Betrag Sie rechnen können. Bei uns werden alle Mietverhältnisse mit Ausnahme von Spätbuchungen daher im voraus via einer Banküberweisung abgerechnet. Am 1. des Monats werden alle Mieteinnahmen des jeweiligen Monats auf Ihr Konto überwiesen. Wenn es Bewegungen auf Ihrem Konto gegeben hat, erhalten Sie Anfang des nächsten Monats einen Kontoauszug. Die Bilanz wird am 20. des vorhergegangenen Monats erstellt, und das Geld wird auf Ihr Konto überwiesen. Für Mietverhältnisse, die weniger als 29 Tage vor Einzug storniert werden, garantiert DanCenter Ihnen Zahlung. Das Haus steht in einem solchen Fall im betreffenden Zeitraum zu DanCenters Disposition.
Professioneller KundendienstSollte es zu schriftlichen Reklamationen Seitens Ihrer Gäste kommen, werden diese von unserer professionell geführten Kundendienstabteilung betreut. Wir haben Erfahrungen damit und kennen die geltenden deutschen Richtlinien und Gesetze. Wenn es erforderlich sein sollte, erhalten wir Rechtsbeistand von unseren Anwaltspartnern, die Spezialisten auf dem Gebiet sind.
Aufkleber und Hinweisschilder für Ihr FerienhausBei DanCenter können Sie kostenlos verschiedene Arten von Aufklebern und Schildern mit diversen notwendigen Hinweisen für Ihre Gäste bestellen.
Service für Ihre Ferienhausgäste Wo DanCenter ein örtliches Servicebüro betreibt, werden den Gästen verschiedene Serviceleistungen angeboten. Dazu gehören u.a. der Verleih von Bettbezügen, Kinderbetten und -stühlen, der Verkauf von Holz und die Bestellung einer Endreinigung.
AbreisekontrolleWo DanCenter ein örtliches Servicebüro hat, wird von dem Lokalpartner nach jeder Abreise eine Hauskontrolle durchgeführt. Hier wird kontrolliert, ob das Haus ordnungsgemäss zurückgegeben worden ist und für neue Gäste oder Ihre eigene Nutzung parat steht.
DanCenter-Newsletter 2x im Jahr Zweimal im Jahr erhalten Sie unseren "DanCenter Newsletter" - ein Zwischenbericht mit Neuigkeiten, Tips und Informationen.
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