Ihr Aufenthalt / Südeuropa

Schlüsselabholung

Dem Mietausweis können Sie entnehmen, wo Sie den Schlüssel für Ihr Ferienhaus bekommen. In der Regel wird der Schlüssel im Servicebüro abgeholt, beim Eigentümer oder seiner Kontaktperson. Zeigen Sie bitte dort Ihren Mietausweis vor, um den Schlüssel und die Wegbeschreibung zum Haus zu bekommen. Sie erhalten ebenfalls ein Stromkuvert, auf dem Sie bitte Ihren Verbrauch von Strom, Wasser und Heizkosten notieren.

Endreinigung

Die Ferienhäuser müssen nach Beendigung des Aufenthaltes in sauberen Zustand hinterlassen werden. Bei einigen Häusern ist die Endreinigung inklusive, dieses ist jedoch dann ausdrücklich vermerkt.

Reklamationen

Eventuelle Reklamationen sind dem Servicebüro umgehend mitzuteilen, damit für Abhilfe gesorgt werden kann (vgl. auch Ziffern 14.4 und 14.5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Lassen Sie sich Ihre Urlaubsstimmung durch kleine Fehler oder Mängel nicht verderben. Das DanCenter Servicebüro wird den verantwortlichen Hauseigentümer sofort von Ihrer Reklamation in Kenntnis setzen, so dass so schnell wie möglich Abhilfe geschaffen werden kann.