Ihr Aufenthalt / Dänemark

Schlüsselabholung

Dem Mietausweis können Sie entnehmen, wo Sie den Schlüssel für Ihr Ferienhaus bekommen. In der Regel wird der Schlüssel im Servicebüro abgeholt, beim Eigentümer oder seiner Kontaktperson. Zeigen Sie bitte dort Ihren Mietausweis vor, um den Schlüssel und die Wegbeschreibung zum Haus zu bekommen. Sie erhalten ebenfalls ein Stromkuvert, auf dem Sie bitte Ihren Verbrauch von Strom, Wasser und Heizkosten notieren. Bitte informieren Sie das Servicebüro über Ihre Kontoverbindung, damit die Kaution an Sie zurück überwiesen werden kann.

Kaution

Bei der Schlüsselübergabe ist eine Kaution zu hinterlegen.

Kaution in Dänemark:

 DKK 1.000 für Standard- und Saunahäuser
 DKK 1.500 für Whirlpoolhäuser
 DKK 3.000 für Poolhäuser

Bei einigen Ferienhäusern ist die Kaution extra geregelt, und weicht von den normalen Preisen ab. Bei diesen Objekten steht die Höhe der Kaution in der Hausbeschreibung. Unter gewissen Umständen, z.B über Weihnachten, Silvester oder bei der Anreise von Jugendgruppen kann eine höhere Kaution verlangt werden. Die Kautionsabrechnung zuzüglich einer Wechsel - und Bearbeitungsgebühr erfolgt innerhalb von 21 Tagen nach Abreise. Bitte informieren Sie das Servicebüro über Ihre Kontoverbindung, damit die Kaution an Sie zurück überwiesen werden kann.

Ankunft am Ferienhaus

Beim Aufschließen der Tür des Ferienhauses müssen Sie die Türklinke etwas anheben. Sie können nicht davon ausgehen, dass Ihr Ferienhaus bei Anreise geheizt ist. Bei Poolhäusern hat der Swimmingpool durchschnittlich eine Temperatur von ca 24 C. Auf Wunsch kann die Temperatur erhöht werden, dies geht dann zur Ihren Lasten.

Ablesen der Zähler

Bei Ankunft lesen Sie bitte die Zähler für die Nebenkosten ab, die bei Ihrem Ferienhaus nicht im Mietpreis enthalten sind (siehe Hausbeschreibung bzw Mietausweis) und notieren Sie die Zählerstände auf dem Stromkuvert. Bitte denken Sie daran, dass der Stromzähler kein Komma hat, der Verbrauch ist in ganzen kWh abzulesen. Der Stromzähler ist normalerweise außen am Haus angebracht.

Ein Auge auf Ihren Verbrauch

Möchten Sie die voraussichtlichen Nebenkosten berechnen, notieren Sie den Verbrauch der ersten 24 Stunden und multiplizieren Sie diesen Verbrauch mit dem Preis pro kWh. Um Stromkosten zu sparen, reduzieren Sie den Verbrauch von elektrischer Heizung, Fußbodenheizung, Sauna, Whirlpool und Solarium und decken Sie den Swimmingpool mit der Pooldecke ab.

Gute Tipps vom Servicebüro

Unsere Servicebüros haben langjährige Erfahrung innerhalb Ihres Gebietes. Das Personal kann Ihnen daher mit vielen guten Tipps und Informationen zu Sehenswürdigkeiten und spannenden Urlaubserlebnissen hilfreich zur Seite stehen. Sie sind immer willkommen vorbeizuschauen. Prospekte für Urlauber liegen im Servicebüro aus.

Besuch eines Swimmingpool - und Whirlpool Technikers

Haben Sie ein Haus mit Swimmingpool und/oder Whirpool gemietet, müssen Sie sich auf einen kurzen Besuch eines DanCenter Mitarbeiters während Ihres Urlaubs einstellen. Um sicher zu stellen, dass Sie den Swimmingpool und/oder den Whirlpool optimal nutzen können, wird die Technik und die Wasserqualität einmal wöchentlich kontrolliert.

Befolgen Sie bitte die Baderegeln, die Sie im Haus vorfinden, bzw. die Sie im Servicebüro erfragen können.

Endreinigung

Die Ferienhäuser müssen nach Beendigung des Aufenthaltes in sauberen Zustand hinterlassen werden. Bei einigen Häusern ist die Endreinigung inklusive, dieses ist jedoch dann ausdrücklich vermerkt. In Dänemark haben Sie die Möglichkeit eine Endreinigung dazu zu buchen. Die genaue Höhe der Gebühren entnehmen Sie bitte dem DanCenter-Ferienhaus ABC oder Ihrem Voucher.

Abfall

Denken sie daran, dass das Leeren von Mülltonnen an Werktagen geschieht, also nicht zeitgleich mit der Übernahme des Hauses. Mülltonnen können daher bei Ihrer Ankunft ganz oder teilweise gefüllt sein. Wir bitten unsere Gäste die Mülltonnen nicht ganz zu füllen, damit die nächsten Gäste keine überquellenden Mülltonnen vorfinden.

Reklamationen

Eventuelle Reklamationen sind dem Servicebüro umgehend mitzuteilen, damit für Abhilfe gesorgt werden kann (vgl. auch Ziffern 14.4 und 14.5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Lassen Sie sich Ihre Urlaubsstimmung durch kleine Fehler oder Mängel nicht verderben. Das DanCenter Servicebüro wird den verantwortlichen Hauseigentümer sofort von Ihrer Reklamation in Kenntnis setzen, so dass so schnell wie möglich Abhilfe geschaffen werden kann.